几个经典销售话术,会对你的成交产生很好的推动作用

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所属分类:销售话术

经典销售话术

做为销售,不懂一些经典销售话术,估计你的销售业绩也好不哪去,所以,对的话术,在合适的场景,会对你的成交产生很好的推动作用。

一、如果正确的加价

公司的原材料上涨,产品价格需要加价,错误的方式是,直接告诉客户提高价格

正确的话术:提前告知客户成本上涨超多少,但为了维护我们长期合作客户的利益,我们在一个月内保持原价不变,一个月后我们还会替您承担一半的涨幅。

解密话术:直接给客户加价,会让客户产生“失去”心里;提前通知就有一个适应期,而且将“损失”由自己先承担,慢慢适应,让客户在“得到”中,自然过渡到新的价格体系中,将提价在客户心理减到最低的不适应

二:如何多卖法:

例如卖豆浆、油条、包子、稀饭与茶叶蛋等早餐。如何多卖包子茶叶蛋?

错误的说法是,老板你要不要再来个茶叶蛋?

正确的说法:客人买了豆浆油条,顺便借机会追问客人:老板你是再来一个还是两个茶叶蛋?客人可能顺嘴就是1个。

解密话术:前面一种是有种推销的味道,客户心理都会有抗拒心理,;第二种做法是借前面的机会顺便提出的,而且采用了二选一的提问方式,这样成功机率会更高点

三:电信行业正确的引导充值

通常错误的引导方式是“美女,我们店里现在搞活动,冲1000元送300元,你参加吗?”

正确说法:客户进店已经消费300了,那么我们店里服务人员可以这样说:美女今天我们店里有个活动可以立减300元,你要不要了解下,这个时候客户肯定很容易接受去了解

解密话术:直接促销会让客户把焦点放在他要花的钱上,这是让客户痛苦的事情,他的心理会有抗拒心理,如果从客户的利益角度去讲,换一种方式,客户就更容易接受,就会把焦点放在300元上,忘记直接付出的1000元

四:如何让客户接受以旧换新

店里有一批新的家具,如何让老客户换新的家具?错的方式:现在店里来了新款,而且现在有活动,你换个新款肯定要比你的旧家具要好

正确说法:旧家具以旧换新,一律折现抵新款,上门搬运安装。

解密话术:旧的家具在客户的脑里里都是花了成本的,你要他换新的家具,就是要让他再花钱添加新的家具,旧的就家具就没有价值了,而....

通过以旧换新的说法,他的旧家具依然是获得了变现,这个时候添加新的家具,他是非常乐意的

五:在微信如何正确促单

通常很多面对要收定金才发货,有的客户就会感觉面对风险,所以不敢下单,错的方式是,美女,要付定金才能发货哦

正确的说法:美女你放心就直接付全款下单吧,如果不是很放心就预付10%定金,剩余的90%收到货再付,我很理解你,两种方式,你可以随便选一种。

解密话术:前面一种直接会让客户有种承担风险的想象空间,后面一种让客户心理很舒服,更容易接受,即使付定金也是我们要的结果

总结:在职场对的话术都是扣人心玄的,说白了就掌握了客户心理,说出对的话才会产生对的结果。不要想着去硬套,这个是需要灵活运用的,用多了,总结多了,就知道如何在什么场景,什么时机用什么话术

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