要做一名顶尖销售人员,看懂这三个纬度,少走几年弯路

  • A+
所属分类:销售技巧

销售人员

在过去的销售思维框架里,相信你一定知道,有三个纬度,哪三个纬度呢?

一:永远保持顶峰状态

二:满足客户需求

三:熟读话术

这也是大都数企业,直销,保险,领导人给下面员工主要培训的三个点,同时.....

相信从事一段时间的销售人员,或者那些顶尖的销售人员都知道,要想做好销售,以上三点不是没有用,而只是最起初的东西,离做一个合格的甚至顶尖的销售人员还差很远.....

下面我们来看下以上三点哪些是我们可取之处!

第一:对于保持巅峰状态,相信很多都参加过激励式培训,包括公司也是一样,当然不否认这种培训没有效果,初次参加这种培训,精神会比较亢奋,自信心爆满,见客户一点也不胆怯,能和老板能量场相比,所以沟通起来,会很随和,底气很足,所以短时间会对参加培训的人起到短暂的效果,同时也是.....

巅峰状态

这几年来为什么那么多人喜欢参加这种线下培训,不评论这种培训怎么样,我只是发表我自己的看法,稍微往深思考了一下,希望对你有所启发和帮助,建议:

初次参加这种培训不要带着看热闹的心态去参加,要以空杯的心态学习,你要学会那些大师是如何启动你内心的开关的,为你所用就好,大师不是你崇拜的,而是为你所用的,最终懂得自我激励,而不是等到自己遇到挫折的时候永远靠外在激励,这样会形成依赖性,对自己不利于长期成长!

外在激励

我们最大的力量其实就在我们内心,只是我们没有挖掘出来而已!

通常靠这种外在动力激励自己,一般是起不到持续驱动的,前面几次会比较亢奋,比较有战斗力。

但从心理学角度看,表意识和潜意识会对抗,最终潜意识会战胜表意识,所以后面就会产生抗体,如果想要这种动力持续生发,就是要靠内在反馈机制获得持续驱动力,这种持续的动力就是靠每次的突破,成就感,让自己每次增强自信,从而不断的认可自己,这就是不断产生驱动力的秘诀,点破就不值钱了,就是这么简单,往往越简单的就是本质,只是被大都数人忽略而已!

内在力量

总结:靠外在激励自己只是一时的,如果内心不能自动生发,成长就会被限制,你就永远会对外界形成依赖。

二:满足客户需求

首先我们要明白满足客户需求本身没有问题,因为销售本身就是通过我们产品本身价值解决客户的当下产品,和未来即将出现的潜在问题,不管是虚拟产品还是实体产品,本质都是一样。

可是据以往的销售经验加上身边做销售做的比较不错的的人发现,解决客户需求,满足客户需求是有一个度的,而不是成为奴隶,顾客提出什么要求,都去满足他,这样尽管成交了,但是失去了很宝贵的东西,后续服务也会更麻烦。

不要为了满足成为奴隶

就拿我自己曾经就有个这样的例子:

记得在几年前.....

有一个通过在网上找到我的客户,他是想通过代理我们公司产品,成为代理,由于他对我不信任,我把我的支付宝帐号发给他,他觉得我的网名跟实名不符合,我就跟他解释我的身份证名是“李付保”支付宝会有显示我名字最后两个字。结果还是不相信,最终....

要求我拍照身份证相片发给他,我觉得反正走的正怕什么,也没有想多,心想只要解决他这个顾虑肯定会成交,结果看了我的身份证,的确成交了,但是我的心里总是觉得怪怪的,因为这也是我第一次遇到这样的客户,可没有想到后面的麻烦事情就追着过来....

经过这次的事情,后面我总结出:如果这样做销售就是脱离了做销售的本质,这样也会做的特别累,因为是自己把卖了,自己把自己当成奴隶。

做销售为什么会越来越累,其实不要全部怪客户,要怪我们自己,有的时候就是我们自己把客户培养成“上帝”

销售这个行业本身就是社会发展的不可缺的个体,这个职位是神圣的,同时承载着社会责任,所以认为你我应该有自己的姿态,我们只服务值得我们服务的客户,我们要懂得拒绝客户,不要为了赚一点钱,失去我们最宝贵的东西---自我价值

自我价值

总结:不管是做销售还是营销也好,你我都要懂得过滤客户,你只要懂得筛选客户,我们做销售才不会那么累,才不会给自己添堵,只要我们自己优秀,产品质量过关,把自己做好,我们就不需要求人,我们是来帮助客户解决问题,大家是平等的,是合作互赢的关系,把这个角色转换过来,你的心境就会不一样!

三:熟读话术

通常对于熟读话术这个话题,也是老生长谈,话术这个工具,觉得对于新手,基础差的是非常有必要的,毕竟新手在刚进入一个行业,刚开始跟客户沟通的时候不知道怎么聊,所以大都数公司为了新的伙伴快速成长,快速出单,才拟定出针对自己行业的话术脚本。

这样做的目的就是为了新的伙伴新听话照做,时间长了自然会从话术中找到感觉,这样新伙伴前面不会感觉很吃力,不要动脑筋。

同时....

有个事实不得不告诉你,如果你是个刚进入销售界的新手,你要明白的是:

师傅领进门,修行在个人,话术的目的最终通过与客户沟通,引导客户往我们想要的方向走,从而产生成交,所以新手务必在使用话术这段时间多用点心,多揣摩话术背后的思维和规律,只有这样才会.....

自动生发出属于自己的沟通话术,不管任何时候都不要死对着话术回答客户的问题,何况有的时候话术没有背熟的情况下,在跟客户沟通的时候,不知道怎么接下去的时候那是不是好尴尬?

曾经做教育培训行业的时候就告诉公司伙伴,话术是死的,但新手你必须熟读话术,不但要熟读话术,你还要用心琢磨这话术为什么会触动客户,为什么会让客户下决定跟你买单?

只有这样,新手才能在最短的时间脱离新手期,掌握属于自己的沟通版本,快速成长起来,成为销售高手

总结:新伙伴如果在前期不打好基础,不用心总结,揣摩话术,那么基本上前三个月就会倒下,这个不是被别人打趴下的,而是被自己懒,不用心趴下去的,你跟那些顶尖销售人员交流的时候你会发现他们,在他们的口语当中找不出那种背话术的感觉,他们会非常自然,顺畅的跟你交流,这叫台上10分钟,台下10年功。所以你应该懂的意思,有的懒是不能偷的。

  • 我的微信
  • 这是我的微信扫一扫
  • weinxin
  • 我的微信公众号
  • 我的微信公众号扫一扫
  • weinxin

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: