销售新手需要注意什么?这9点千万不要有

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所属分类:销售技巧

 销售新手需要注意什么

1、要时刻展现你的微笑

不管在生活当中还是职场,特别销售行业,作为一个销售人员不管是见客户还是不见客户,都要有这样一个好的习惯,毕竟装出来的东西不是自然的

微笑不但让客户喜欢你,还会提升个人气质,你的笑容是真实的还是装出来的,客户一看就知道,记住不要把客户当傻瓜,当你把客户当傻瓜的时候,我们就是最大的傻瓜

切记!客户提起伤感的事情,你不要微笑

2、要记得不和客户争辩

争赢了理论,输了交易,何必呢?凡是我们要以结果为导向,我们跟客户争辩是为了什么?能得到什么?把这个问题想明白了,你就不会去争了,换句话说“不行就下一个,何必为了不值得的事情去破坏自己美好的心情,你说对吗?”

3、要记得不要给到客户压力

不可否认的是,有的销售人员为了讨好客户,会太过热情,会想跟客户越走越近,但是一旦失去了度,就会让客户有压力,当客户跟你在一起的时候有心理压力的时候,就是亮红灯的时候,所以....

只要交流,沟通的氛围,舒服就好,凡事要有个度,一旦过了那个度,就有点做作了

4、要记得不要没有原则的让步

有的时候给客户让步,只要不要触犯公司的利益和自己的原则,就可以适当的让步,但是.....

一旦客户的要求触犯公司的利益和自己原则的时候,我们要学会委婉的拒绝客户,其实客户也是喜欢有原则的销售人员的

5、要记得不要违背了客户本质需求

销售技巧也好,套路也好,如果你卖的产品对客户没有价值,即使你能卖出去,但是最终影响的是你长久的利益,所以不要为了钱去忽悠客户,客户最终会醒,当他醒的时候,就是你噩梦的开始

6、要明白不要随便给客户下结论

客户的需求在不同维度会有不同的需求,我们作为销售人员要对客户多方面进行分析,而不是因为客户现在没有跟我们合作就否定客户,这样是不可取的

7、要切记不要忽略老客户的价值

有的销售人员开发一个客户就继续开发新的客户,老客户就不管了,这是最大的财富浪费,有句话说的好....

成交只是销售的开始,挖掘客户的终身价值,帮助客户实现自己的愿望才是销售人员的使命

8、要切记不要太过于专业

专业不是说不好,聪明的销售高手是根据不同的客户说不同的话,有的客户本身对你行业不是很懂,如果你说的太专业,他会觉得很麻烦,一旦让客户感觉很麻烦,他就会逃避,这是人性

所以,我们根据不同的客户要说出对方能听懂的话才是对的话,能让客户心动的话才是有价值的话,否则你再专业,在客户那里显然会不好使

9、要切记不要轻易地承诺客户

一旦承诺客户,即使自己吃亏也要兑现,销售人员卖的是客户给你的信任,是对你的人品,没有这个做基础,即使.....

你的产品再好,客户也不一定会跟你合作,所以...

不要轻易承诺客户,说出去的话就要做到,自己没有权限,为了让客户舒服,轻易的承诺客户,最终不但会伤了客户还会伤了自己

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